企業禮品訂製流程

Q1：企業禮品訂製流程是什麼？
A：一般流程為「需求確認 → 商品選擇 → 報價 → 設計排版 → 打樣確認 → 批量生產 → 出貨配送」。我們提供專人協助，讓企業可快速完成禮品採購

Q2：如何快速取得企業贈品報價？
A：提供預算、數量、使用情境（如展覽、員工禮品），即可快速取得客製化報價建議

Q3：企業採購是否有專人服務？
A：有，企業訂單皆由專屬窗口協助，包含報價、設計確認與交期控管

客製化LOGO與設計問題

Q4：公司禮品可以印LOGO嗎？
A：可以，多數企業禮品皆支援LOGO印刷，如彩印、燙印、雷雕、刺繡等。

Q5：客製化禮品需要提供什麼檔案？
A：建議提供AI、PDF或向量檔，以確保印刷品質清晰

Q6：是否提供客製化設計服務？
A：有，我們可協助LOGO排版、禮盒設計與品牌視覺規劃

Q7：客製化前可以先看模擬圖或打樣嗎？
A：可以，會提供電子模擬圖，部分商品可安排實體打樣確認

禮品價格與MOQ說明

Q8：企業贈品最低訂購量（MOQ）是多少？
A：依商品不同，一般約50～100件起，部分商品可彈性調整

Q9：企業大量訂購有優惠嗎？
A：有，數量越多單價越優惠，並提供企業專屬報價

Q10：報價是否包含設計與運費？
A：會依專案內容報價，通常設計、打樣與運費可整合或分開列示

Q11：可以依預算推薦禮品嗎？
A：可以，例如500元內、1000元內等預算區間，我們可提供最適合的商品建議

製作時間與交期安排

Q12：客製化禮品製作時間多久？
A：一般約7～14個工作天，依數量與工藝複雜度調整

Q13：是否可以配合活動時間出貨？
A：可以，我們可依展覽、尾牙、活動日期安排交期

Q14：是否提供急件或快速出貨服務？
A：有急單服務，可依需求安排加急製作

配送與物流服務

Q15：企業禮品可以分批或多點配送嗎？
A：可以，支援配送至不同分公司或活動地點

Q16：是否可以指定到貨日期？
A：可以，請於下單時備註或提前告知需求

Q17：是否提供海外配送？
A：有，提供國際物流配送服務（依地區報價）

付款與發票問題

Q18：企業採購有哪些付款方式？
A：提供銀行轉帳、匯款等。

Q19：是否可以開立公司發票？
A：可以，支援電子發票與三聯式發票。

Q20：是否需要先支付訂金？
A：一般需支付訂金後才會進入製作流程。

品質保證與售後服務

Q21：如果商品有瑕疵怎麼辦？
A：請於收貨後7日內聯繫客服，我們將協助補寄或重製

Q22：客製化禮品可以退換貨嗎？
A：客製商品除瑕疵外，恕不接受退換貨

Q23：是否提供品質保證？
A：出貨前皆會進行品質檢查，確保符合企業需求

Q24：是否有成功案例可以參考？
A：有，我們提供各產業企業合作案例與實績參考